Política de reembolso
Por Sofía Probert no acepta cambios ni devoluciones por talla, color, gusto personal o cambio de opinión.
Únicamente se aceptarán devoluciones cuando el producto llegue dañado o presente un defecto de fabricación. La incidencia deberá reportarse dentro de los cinco días naturales posteriores a la entrega, escribiendo a por.sofiaprobert@gmail.com e incluyendo el número de pedido, una descripción del problema y fotografías del producto y del empaque.
Una vez revisado el caso, se ofrecerá la reposición del producto o el reembolso de la cantidad pagada. Por Sofía Probert cubrirá los costos de devolución correspondientes.
Los reembolsos se realizarán mediante la misma forma de pago utilizada en la compra y podrán tardar hasta diez días hábiles en procesarse.
Estas condiciones se aplicarán sin limitar los derechos que la legislación mexicana reconozca al consumidor.